旅游局提醒平和心态愉快游玩

五一小长假，许多市民都有外出旅游的打算。25日，夷陵区旅游局特别提示，不管是参团旅游，还是自行外出旅游，安全醉重要。

该局相关负责人提醒，旅游者在出游前选择旅行社为其提供全程服务时，要注意确认旅行社的合法性。要认真查看“一证一照”，即旅游行政管理部门颁发的“旅行社业务经营许可证”和工商部门颁发的“营业执照”，并要查看其经营范围。为了增强旅游者抵抗风险的能力，出现意外伤害和财产损失能够赔付有保障，建议大家在出行之前要购买游客人身意外伤害保险。旅行社在向大家推荐这一保险时，旅游者应当积极配合，旅行社可以为大家代办。

同时，外出旅游途中，乘坐飞机、火车、汽车、轮船、缆车、索道、地铁等交通运载工具时，一定要遵守有关交通安全规定，服从管理人员的管理。旅游者在节假日可能会面临交通、住宿、就餐、游览等方面的客流高峰。对人流集中所带来的等候和拥挤，要有充分的心理准备，予以理解，不要心烦气躁。对于不可抗力造成的滞留、行程阻断等问题，要理性对待。

此外，在旅游过程中出现旅游服务质量问题时，要及时向组团社联系解决，也可向当地旅游管理部门反映。一时难以解决的要注意保存证据，不要人为的扩大事态，返程后及时向有管辖权的旅游行政管理部门投诉，以维护自身的合法权益。