海峡国总经理刘久国：搭乘工业发展“顺风车”

海峡国际旅行社组织中高层管理人员和资深导游代表，到我市工业企业——安琪酵母股份公司参观。参观完厂区后，他们走进烘焙中心，在老师的指导下，亲手制作微波蛋糕和玛芬蛋糕，体验到DIY美食的乐趣。“通过这次活动，我们体验到了普通旅游所没有的乐趣。”公司总经理刘久国说，当前工业旅游作为一种别具特色的旅游项目,在全国各地的发展已呈燎原之势。宜昌有很多令人骄傲的工业企业，如宜化、安琪、稻花香等各具特色，如果把这些企业编进宜昌旅游线路，向外地游客进行推介，宜昌旅游资源将会得到拓展，还能有效弥补宜昌冬季旅游产品相对不足的问题，让宜昌旅游搭上工业发展“顺风车”。“今后，我们将抓住宜昌的特色资源，根据客人的求新、求奇、求趣的特点，来开发新产品、新线路，推出有创意的产品。”刘久国的一席话中，传递出他的经营理念：游客至上。

他认为，面对“个性化”的游客，旅行社就应该根据游客的喜好和需要来制订旅游计划。旅游套餐力求让旅游目的地、旅馆、饮食和活动都符合游客的喜好，让客人玩得尽兴、玩得舒心。“酒香也怕巷子深，营销策划至关重要。”刘久国说，去年宜昌为迎接汉宜高铁的开通,提高宜昌旅游市场的占有率,市旅游局牵头组建了“6+1”旅游营销联盟,共同出资800万元做渠道，推出了“爱上宜昌”营销品牌。“这是一种很好的方式，改变了以往单打独斗开拓市场的局面，开创了政企联手整体营销的新格局。”刘久国说，只有让更多的人了解宜昌的旅游资源，把整个宜昌的品牌推销出去，宜昌旅游这块蛋糕才会做得更大。

在汉宜高铁开通前，宜昌以高铁沿线客源地城市为重点，制订了一系列高铁旅游促销专项活动方案。宜昌海峡国际旅行社和安徽省中国旅行社签订了《合肥—宜昌旅游互动城际旅游直通车合作协议》，双方在本地组织散客班车互送客源，并在双方旅游主管部门的支持下，不定期组织大型旅游团队或专列。“我们合作了大半年，效益十分明显。”刘久国毫不隐晦地说，在企业受益的同时，两地实现了资源共享、市场共建、客源互送、线路互推，促进旅游业共同发展。

谈及今年的规划和目标，他说，海峡国际旅行社在巩固现有市场的基础上，今年计划再拓展1至2个客源地市场。今年的奋斗目标是，接待游客人数比去年增长10%以上。