记者昨从宜昌铁路部门了解到，在客流高峰期，为确保旅客安全及列车正点发车，宜昌东站已停售站台票。车站表示，旅客如携带行李太多或带有小孩老人行动不便，可以在车站寻求春运志愿者帮忙，或拨打服务热线寻求帮助，车站电话：15337464100。
据了解，由于节后客流高度叠加，有些旅客因买不到车票，会采取先买站台票上车后再补票的做法。铁路部门表示：因为无车票上车不利于铁路部门掌握醉终的载客量，更难预测真正的超员率，隐藏着极大的安全隐患。因此，如果不控制站台票的发售，将会造成严重超员，存在极大的安全隐患，所以车站不得不停售站台票。
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