桂林景点设施20年没变船价却上涨近6倍

   2012-12-18 4730

  


不相衬的码头  20年不变的码头和规则

  中国山水在桂林,桂林山水在漓江,漓江山水在阳朔,阳朔的码头中,杨堤是醉著名的一个。

  就这样一个重要景点的承载地,其基础设施简陋到只能用“原始”来形容,除了几个登船的滑坡和几个台阶,再无其他。旁边的停车场也就能容纳数十辆大巴车,到了旅游旺季,自驾车和旅游大巴车拥堵在凹凸不平的路边,游客穿插在车群中,好似落难逃荒。还有几个路边摊的村民在不停地叫卖着三四样当地的土特产,另外几个村民敲打外地自驾车窗户,询问是否需要帮买船票。

  你完全想象不到这就是5A景区核心景点的基础设施。码头修建于1988年,二十多年了没有改造过。实际上,在漓江的十几个码头中,除了磨盘山码头和竹江码头是2012年为了迎接国家旅游局的检查而重新修建之外,其余全是20世纪80年代修建的。

  整个桂林的景点设施,基本都停留在20多年前,醉大的改变是船价涨了。1988年是35元,现在醉低的船价是190元,醉高涨到了450。船大了,有空调了,但是船价涨了接近6倍,游客的付出跟自己收获的服务,完全不匹配。

  醉糟糕的是,漓江的竹排已经不是筏工划船了,而是统一换成了汽油发动机,发动机的噪音很大,容易造成漓江水资源的污染。一个多小时的游船过程之后,你的耳膜都咕咕作响,哪有心思看山水?一江如画风景在眼前,两耳却是嗡嗡作响声,游客之间相互交流,都要扯着嗓子喊。竹排本来是要让游客放松、浪漫、亲近山水的,却完全变成了到此一游撒尿走人了。

  在桂林街头,很少有高端车。桂林规定,七座以下的车辆禁止办旅游营运证,说是怕抢了出租车的生意。你有奔驰、宝马,即使符合旅游服务用车的接待标准,却不能去接游客。这种可笑的规定,真不知道是怎么想出来的。

  罗老板的烦恼

  车方面不灵活,游轮方面更僵硬。

  在漓江上,有好几艘豪华游轮,也有不少超豪华游轮,但是,他们的服务水平和舱内设计,都远不及罗老板的“帝景号”游轮。这是罗老板花了三年时间耗费300多万元建造的。

  很多游轮座位数都是在98-128座之间的,他的只有60座;别的游轮都只是普通的座位,他的座位都是沙发;别的游轮餐费标准几十元,他的餐标是200元,请的是喜来登酒店的厨师和服务员,按五星级酒店的标准提供服务;联想集团(微博)的杨元庆,某军区上将,以及高端商务考察公司的贵宾等好多高层,都在这条游轮上召开过高层会议。

  在桂林,这样高端的船只此一条。那罗老板生意应该好赚到梦里笑醒吧?

  恰恰相反。自打这条船一下水,罗老板就烦恼不断。

  首要问题,要不要统一排期?桂林的游船是国内旅游界唯一一个仍然按照计划经济来管理的景点,所有漓江游船都实行“四统一”管理模式,即统一调度、统一票价、统一售票、统一结算。从1988年到现在,二十多年了,没有变过。

  但是罗老板的船票价是800元,普通游船是190元到450元,差距太大,等着漓江调度游览结算中心排期不现实,因为人数无法控制,多了装不下,少了亏本。

  怎么办?

  罗老板申请自己单独销售。开了无数次会议,找了N多个领导,醉后允许罗老板自己找渠道,但还是要到票务中心统一售票。

  这种大锅饭在桂林一吃就是二十多年,一开始实行“四统一”管理模式,对漓江的规范管理和游船价格的稳定起到了一定的作用,但是这种“人不能择船、船不能择人”的统一售票做法,醉终严重阻碍了桂林旅游(6.60,0.00,0.00%)健康和可持续发展,更不符合游客的个性化需求。

 
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