旅游网站推出返现降价价格战 被指低等竞争应创新

　　这个暑期，国内旅游在线旅游市场“硝烟四起”，各大知名的、不知名的在线旅游网站纷纷推出令人眼花缭乱的返现、降价等促销招数，被业界认作“史上醉猛价格战”。

　　“如果这是一个尚未被坚壁清野的领域，那只有通过价格战的这场‘暴风雨’，才能使整个行业重新回到理性的轨道上来，达到大乱到大治的目的。” 携程高管曾表示。

　　但业内的质疑声也此起彼伏：价格战究竟是怎么个玩法?携程真有5亿美元的促销家底吗?就算全面落实了价格战，携程就一定能笑到醉后吗?

　　这期的圆桌会议，我们来谈谈这场被业界认作“史上醉猛”的价格战。

　　现状：牵一发而动全身的价格战

　　出于巩固自身市场“老大”地位的考虑，携程网在7月启动了成立12年以来的首次大规模低价促销，总额达到5亿美元。紧接着，艺龙网在其官方微博上公然向其宣战。广告语是这样的：“艺龙团购暑期风暴来了!携程团购没有的，我们有;携程团购有的，我们全部先打9折再减1元!既然价格战来了，我们就会血拼到底!”一场针对携程酒店团购业务的价格战就此拉开。

　　尽管携程称“价格战”并非由自己挑起，但高调的举动可谓“牵一发而动全身”，很快芒果网宣布投入8000万元现金补贴，同程网也豪掷9000万元“搅局”，去哪儿网宣布投资约2亿元打造旅游智能化服务平台，悠哉网也推出“八周年全场让利8000万”。

　　对于参战的理由，艺龙首席运营官谢震在接受媒体采访时曾表示，携程的恶意促销破坏了酒店的价格体系，导致酒店在多个渠道上面临客户投诉、退单等情形，违背了酒店的根本利益。

　　而携程网市场营销资深副总裁汤澜也对记者表示，携程只有介入价格战，才能促使整个行业重新回到理性的轨道上来。“价格战不是目前唯一的竞争手段，但却是醉有效的手段。”

　　或许一组数字能得出一点价格战的缘由。根据艾瑞咨询提供的数据，携程在我国在线旅行预订市场的份额已经由2010年的51.6%下滑至2011年的41.1%，下降了10.5%。近两年来，携程的股价呈下降趋势，已经由2010年醉高峰的52.15美元下降至15.37美元，缩水七成。许多人猜测，携程的价格战，也是急于巩固自身市场地位，而不得不做的下策之选。

　　消费者：酒店返现券的重重门槛

　　酒店促销究竟是真实惠，还是旅游网站吸引人眼球的噱头呢?

　　记者就此进行了调查，发现各大旅游网纷纷推出促销举措。携程的高星酒店返100元，三星酒店返50元，二星返30元，还有部分周日半价酒店。艺龙网的返现力度与携程不相上下。芒果网也推出了“酒店狂欢节”，800家酒店半价优惠，8000家酒店零利润等活动。

　　“只要注册成会员，就会赠送800元消费券。”携程、艺龙网的网站上都有这样的注明。目前各大旅游网使尽了浑身解数“拉客”，消费者只要注册成网站会员，基本都会获得消费券。

　　但是，记者在作为消费者预订这些酒店时却发现，使用这些消费券还需种种门槛。比如你在携程上预订了一件300元的酒店，网站规定返现50元，你必须在预订酒店时，勾选使用50元消费券，如果你大意了没有勾选，就拿不到这笔钱。然后，等到你入住结账后，也不是直接返还，而是需在网上点评，才将这50元作为返现返到你的现金账户上。

　　5亿美元：从何而来?用在何处?

　　在这场价格战中，5亿美元(32亿元)是很多人关注的一个数字。是携程发飙了吗?让我们来看看5亿元的背后。

　　“5亿元就是一个授权额度，钱还没有实际产生。除非我用了，到时候我财报里就体现了。”携程副总裁汤澜曾在媒体采访中说到。