温馨提示
衣物
根据自己的情况，主要以防风、透气的服装为主;因上岸参观时徒步行走的时间较长，我们建议您准备轻便的鞋。
护理
三峡地区气候多变，紫外线较强,最好能准备帽子、伞、太阳镜、防晒霜等物品。游轮有医务室和驻船医生，但受限于专业和场地，药品只有常用配置，出发前最好携带自身需要的足够药品，包括常用的感冒和消化类药物。如果发现身体不适，应尽早联系驻船医生咨询。
电器和电源
基于安全和防火因素考虑，房间内禁止使用自带的大功率电器。
船上消费支付
当您入住游船后，旅途中，您在船上的一切私人性质的自由自主消费，均须另行支付(现金、银行卡、微信或支付宝均可)。
上岸观光
当您登船之前，您会得到一张团队标识卡，上岸游览景点必须佩戴此卡，以此作为游览景点的凭据及导游识别本船客人的标志。需要注意的是，您必须记住您乘坐的游轮名称、停靠的码头和游轮在每一个观光点的起航时间。
游客乘船须知
1.欢迎您坐长航游轮。
2.根据公安部门及航务部门的管理规定，您在登船时必须向总服务台出具您的有效身份证件，如护照、身份证、台胞证、回乡证等。如果您的证件过期、失效或与原先预定证件不符，有可能会被拒绝登船。所以，行前您必须准备好您的有效身份证件。
3.您通过旅行社购买的船票如无特别注明，一般为游轮大堂层的豪华阳台标准间（即基础楼层价格），房间将由船方进行适当安排。您在登船后，如遇游轮有空余高楼层及高等级房间，您可以根据自己的意愿选择是否升级，船上工作人员会尽量满足您的需求，您同时应支付相应的费用。如您未享用升级服务，船方将最终进行统一调配。
4.为了丰富您的行程，船方将安排文化讲座、电影放映、景区介绍、休闲按摩、卡拉OK等免费或收费项目。
5.您游览的沿线旅游景点均有出售各种工艺品、旅游纪念品，船方不建议购买，如发生纠纷船方将不承担责任。
6.出于对游客在航程期间的食品安全考虑，船方禁止在当地购买餐饮小吃、酒水饮料，船方根据食品卫生法有权对所带的食品进行统一管理，否则由此发生食品安全事故船方将不承担责任。
7.因三峡游船大部分都是涉外游轮，服务方式也与国际接轨，收取小费成了传统与惯例。为了激励游轮工作人员向游客提供更加规范、优质的服务，建议游客向游轮工作人员支付小费。若您对船上工作人员服务认可、满意，请于离船时自愿在游轮能台设立的小费箱中投入小贵信封。建议小费支付标准为内宾每人每航次150元人民币。[外宾小费按公司原有规定执行]
8、您登船后，请及时参加船方组织的游轮行程说明会，船方将给您讲解乘坐游轮应注意的相关事项。在整个游轮行程中，请您留意每天在公共区域及房间内由船方提供的行程安排计划。出于航行安全及人身安全考虑，因枯水期、汛期、极端天气变化、航道管理、船闸调度、自然灾害等人力不可抗力因素影响，行程会做出调整，请您配合船方。以上因素，也会对游轮登离港口造成影响，如果出现这种情况，船公司将负责重庆市区至港口间的运转交通。
三峡游船预定流程：
1、游客确认三峡游船出行时间，旅行社客服根据游客出行时间查询当天出行游船余位，确认无误后，通知游客进行下一步操作；
2、游客向旅行社出示所有出行人的姓名和有效证件（身份证、港澳通行证、护照），一个人的姓名电话，旅行社凭有效证件再次确认游船余位；
3、旅行社在全国旅游监管平台上为游客整理电子旅游合同；
3、游客通过短信联网查阅并签署电子旅游合同；
4、客人支付游船全款，截图给旅行社查账；（游船团款建议客人支付到旅行社公账账户，安全便捷）
5、团款支付成功即代表游船计划预订成功；
6、临出行前1-2天，旅行社工作人员会再次通知出行客人注意事项（集合点，上船点，船载电话等）。
6、出行当天，游客凭有效证件（身份证、港澳通行证、护照）按照约定的游船时间出行，开始长江三峡游船之旅。
宜昌旅游网产品预定须知：
【预定须知】
1、【电话预定】：直拨电话0717-6521606（24小时），18986789364 咨询相关线路信息；
2、【微信预定】：添加微信 18986789364（编辑“姓名/人数/参团日期/线路名称”）进行预订；
3、【Q Q预定】：添加QQ 2085046739（编辑“姓名/人数/参团日期/线路名称”）进行预订。
【签约方式】
1、【电子合同签约】：请提前致电旅行社客服告知您的出行线路、准确人数、抵达日期、联系方式等信息，我们将做好全国旅游监管平台上的旅游电子合同发至您的手机短信，请您查收后仔细阅读进行电子签署，签署成功后根据预定线路和服务内容的不同，您需向本公司支付部分订金或全款（微信/支付宝/银行转账等）。（比如豪华游轮公司会要求提前支付全款才能予以保留舱位计划）。
2、【旅行社签约】：游客自行前往旅行社，当场签订合同付清全款。
★★★推荐第一种签约方式，节约时间精力并适用于全部游客，无论您身在何处，都能及时为您送达旅游合同，全国旅游监管陪平台为您的出行保驾护航！
★★★请保留支付订金的水单或凭证，以便我社财务查账，我社收到团款后您的预定正式生效，我社会确保您的出行计划。
★★★行程当天游客取消预定计划，根据线路的不同有部分车位损失或游船船费的赔损，所以，行程有变化的亲们，请安排好自己的时间，确实有特殊情况不能如约而行的游客们请至少提前两天告知我们！！
【旅游温馨提示】
1、关于出团通知：导游将于出团前1天晚上18:00-21:00电话或者短信通知，请保持24小时电话畅通，若超过21:00没人联系您，请务必第一时间致电客服：189 8678 9364 ，或拨打旅行社质量监督电话：0717-6745606。
2、关于集合地点：散客拼团，宜昌集合地点：宜昌东站、万达广场，均瑶广场三选一，您可以根据自己入住的酒店就近上车。
3、关于导游讲解：散客拼团，导游统一安排、统一讲解，您也可以根据需要选择半自助游，提前跟导游约定好游览结束后的集合时间和地点。
4、关于单房差：住宿为双人标准间，只含每人每天一床位，若出现单数，敬请补房差。
5、关于儿童费用：通常情况周岁内婴儿不含任何费用，1岁以上的小孩仅含当地车位费，其余费用均需根据实际发生金额在当地支付；游客也可按照成人价格为儿童支付费用，产生差价导游现退。
6、关于证件优惠：部分景点对军官证、残疾证、老年证、学生证、宜昌旅游年卡等会有优惠政策，报名时请主动出示相关证件，并在上车时主动将证件出示给导游，若核验确实有优惠，我社退差价。
7、关于旅游行程：此行程为参考行程，预定时请询问最新行程和报价，以最新行程和报价为准
8、关于游客健康：患有传染性疾病、严重心血管疾病、严重高血压、精神病的患者以及大中型手术恢复期的患者、孕妇、行动不便者等不适宜参加旅游活动的，请提前告知旅行社，若隐瞒出行，出现任何状况游客自理。
9、关于不可抗力：当发生不可抗力或危及游客人身、财产安全的情形，或由于第三方原因（包括游船停航、景区暂停游览等），造成本次出游行程变更或取消，属旅行社不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。与游客协商后，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如食宿及交通费调整等）我社有权追加收取。如游客不同意变更，也可选择中止合同，扣除已支付且不可退还的费用之后，余款退还游客。
10、关于安全警示：本产品主要交通路程均在山区，可能会有少许颠簸，请游客注意扶好站/坐稳。本产品餐费自理，请游客选择干净卫生的餐馆用餐，远离无保障的小摊贩。本产品不安排定点购物，游客可于自由活动期间自行购买当地土特产品，请注意货比三家。
11、关于人身财产安全：请您特别照顾好身边的老人与小孩，游玩时切不可往高处攀爬或者拥挤追逐，谨防摔倒；参观途中，所有贵重物品务必随身携带，不可单独放在旅游车上或酒店房间，如有遗失，我社概不负责
12、关于意见反馈：行程中如有意见及建议，请及时向导游或客服人员反馈并在行程中第一时间解决，行程结束时，请如实填写《游客意见反馈单》。
13、关于保险：本产品仅含旅行社责任险，建议游客购买旅游人身意外险。
14、服务承诺：至诚、致信、品质，是我们服务遵循的基本准则，我们秉着最热诚的心态为您提供服务，只愿您的出行能够顺利圆满，希望您的旅途因我们的服务更美丽精彩！
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